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Rückgabe

Euro-leuchten.de unterscheidet zwei verschiedene Rückgaben:

- Artikel die Ihnen nicht gefallen oder
- Defekte Artikel

Artikel die Ihnen nicht gefallen

Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgebracht werden, allerdings in der originalen Verpackung, mit beilage einer Rechnungskopie und dem ausgefülltem Ruckgabe Formular

 

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Die anfallenden Versandkosten sind vom Käufer zu tragen. Rückerstattung des Kaufbetrages wird nach maximal 10 Werktagen durchgeführt, wenn der Artikel von Online Leuchten Shop ohne Schaden im originalen Verpackungszustand empfangen wurde.

 

Defekte Artikel

Lampen Online Shop garantiert, dass jedes ausgelieferte Produkt den normalen Anforderungen an Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit entspricht und das die bestehenden gesetzlichen Vorschriften erfüllt sind. Im Falle das Defekte im oder auf dem Artikel auftreten, werden diese durch Online Leuchten Shop kostenlos repariert.

Die Versandkosten sind, wenn die Beschwerde gerechtfertigt ist, innerhalb der Garantiezeit tragbar für Leuchten Online Shop. Wir überprüfen ob die Garantie gilt und bestimmen die Methode der Reparatur und der Versendung.

Via unseres Hilfezentrums können Sie Ihre Beschwerden angeben und wir bearbeiten Ihr Anliegen so schnell wie möglich.

 

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